Vous donnez la direction.
Précisez l’objectif du lancement, l’échéancier, le public et les contraintes. Désignez la personne qui peut approuver le plan et ce qu’un résultat utile doit contenir.
CRÉATION D’ÉQUIPES IA / INTÉGRATION EN ENTREPRISEVotre travail,
Votre travail,
mieux coordonné.
Des assistants spécialisés pour soutenir vos employés, reliés à vos processus et supervisés par vos équipes.
MISE EN PLACE ET INTÉGRATION D’ÉQUIPES IAUne équipe IA conçue
autour de votre entreprise.
Des assistants IA avec des responsabilités définies, un contexte partagé et un travail coordonné. Vos équipes fixent les priorités et conservent le pouvoir de décision.
Plutôt que de multiplier les conversations isolées, organisez des assistants autour du travail dont votre entreprise a besoin. Nous vous aidons à définir, configurer et intégrer cette structure à vos opérations.
Discutons de votre équipe IA.Exemple de fonctionnement
« Prépare un plan pour le lancement de notre prochain produit. »
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Vous apportez l’idée.
Un mandat clair, des priorités et une personne responsable de la révision.
Comprendre chaque étape
Une demande devient un plan coordonné.
Le coordinateur répartit la demande entre la recherche, le contenu, la planification opérationnelle et les rapports. Il attribue les responsabilités et signale à votre équipe les informations manquantes.
Des contributions ciblées, préparées ensemble.
Chaque assistant travaille selon son rôle et ses accès configurés. Il peut préparer une recherche sur le public, des brouillons, une liste de contrôle de lancement ou une structure de rapport.
Le travail revient à vos équipes.
Le coordinateur rassemble les contributions dans un plan de lancement, souligne les questions ouvertes et le remet à votre équipe pour révision, correction et approbation.
Les assistants peuvent exécuter des tâches configurées au moyen d’outils connectés. Les outils, les accès et les exigences d’approbation sont définis pour votre organisation.
Le contexte reste. Les méthodes évoluent.
Au fil des échanges, vos assistants peuvent s’adapter à votre façon de travailler et à celle de vos employés grâce à une mémoire configurée et à des procédures réutilisables.
Retenir le contexte utile
Les préférences, le vocabulaire et les corrections peuvent être conservés pour les échanges suivants.
Réutiliser les bonnes méthodes
Des tâches répétées peuvent devenir des procédures réutilisables, puis être affinées au fil de leur utilisation.
Garder une mémoire maîtrisée
Nous définissons ce qui peut être retenu, qui y a accès et comment le consulter, le corriger ou le supprimer.
Cette adaptation dépend des fonctions activées, de la qualité du contexte et des validations. Elle ne signifie pas que le modèle se réentraîne automatiquement sur vos données, ni que ses réponses deviennent infaillibles. Les souvenirs et procédures doivent aussi être vérifiés.
Sur quoi repose cette approche?
Nous nous appuyons principalement sur Hermes Agent. Sa documentation décrit une mémoire persistante et des compétences réutilisables. L’isolation des profils, le partage des connaissances, la conservation et les autorisations sont à configurer pour votre organisation.
Documentation : mémoire · Documentation : compétencesUtile dans toute l’entreprise.
Commencez par un travail récurrent avec des données d’entrée claires, une personne responsable et un résultat que vous pouvez vérifier.
Opérations
Coordonner les tâches, préparer les procédures, suivre les points ouverts et assembler des rapports d’avancement.
Marketing
Préparer la recherche, les brouillons et les plans de campagne à partir des consignes de marque approuvées.
Ventes et service client
Préparer les rencontres, trier les demandes, rédiger des réponses et soutenir les mises à jour configurées du logiciel de gestion client.
Finances et administration
Organiser les documents, préparer les éléments de rapports et signaler les exceptions à une personne qualifiée.
Technologie et connaissances
Soutenir la maintenance du site, la documentation interne, les contrôles de qualité et la recherche dans les sources approuvées.
Rechercher, résumer, rédiger et signaler des points à réviser. Votre équipe évalue le résultat avant de s’y fier.
Un processus configuré peut mettre à jour un dossier ou créer une tâche. Chaque connexion est évaluée, avec ses permissions, ses approbations et ses règles de transfert à une personne. Les intégrations ne sont pas présumées disponibles d’emblée.
Une structure adaptée à votre taille.
Commencez par un processus utile. Élargissez selon les résultats du projet pilote et la capacité de votre équipe à le superviser.
Entreprises individuelles
Un coordinateur et quelques assistants aident la personne propriétaire à gérer des responsabilités concurrentes.
Petites équipes
Des processus partagés aident à réduire les transferts répétitifs et à rendre le travail visible aux personnes concernées.
Entreprises en croissance
Des assistants par service soutiennent des pratiques cohérentes lorsque le travail circule entre les équipes.
Grandes organisations
Des déploiements délimités soutiennent certains services, avec les permissions, la supervision et les exigences d’intégration appropriées.
NOTRE SERVICE DE MISE EN PLACE
D’une idée utile à une structure opérationnelle.
Notre service couvre la conception du processus, la configuration, l’intégration et la prise en main. Le périmètre est convenu avant la réalisation.
- 01
Comprendre le travail
Cartographier le processus actuel et choisir un premier cas pertinent, en repérant les endroits où le travail bloque.
- 02
Définir les responsabilités
Établir les rôles, les règles de transfert à une personne et les critères de réussite : qualité, effort de révision ou délai de réalisation.
- 03
Configurer les connexions
Choisir les sources approuvées, évaluer les outils et les intégrations, puis configurer les permissions selon le périmètre convenu.
- 04
Tester avec des exemples réels
Faire passer du travail représentatif dans le processus, avec révision humaine. Vérifier les erreurs, les exceptions et les approbations avant de l’élargir.
- 05
Accompagner votre équipe
Former les personnes utilisatrices, affiner le processus et convenir de la maintenance et du soutien continu.
Quelques questions avant de commencer.
Le service vise à soutenir vos équipes dans des tâches définies. Votre organisation décide de l’évolution des responsabilités. Les personnes restent responsables des priorités, des décisions importantes et de la révision du travail.
Nous évaluons vos logiciels et les moyens de connexion qu’ils permettent. Les interfaces disponibles, les abonnements, les règles des fournisseurs et vos politiques d’accès influencent la faisabilité. Certaines connexions demandent du développement sur mesure; d’autres peuvent ne pas convenir.
Seules les sources et les voies d’accès approuvées pour le processus défini devraient être configurées. Nous précisons qui peut accéder à quelles informations, comment elles sont utilisées et comment modifier ou retirer les accès. Le traitement des données dépend aussi des outils et de l’hébergement choisis.
Ces règles sont convenues avant la mise en place. Publier du contenu, envoyer des messages externes, modifier des dossiers clients ou prendre des engagements financiers peut nécessiter une approbation explicite. Les tâches moins risquées peuvent suivre d’autres règles de votre organisation. Les exceptions sont transmises à la personne responsable.
Oui. Choisissez un processus bien délimité et une personne capable d’en vérifier les résultats. Testez-le, évaluez son utilité et l’effort de révision, puis décidez s’il mérite d’être élargi.
Le coût dépend du périmètre, des intégrations, de l’hébergement, de l’utilisation des modèles ou des abonnements, de la formation et du soutien. Les frais de mise en place et les coûts récurrents sont précisés lors du cadrage. Il n’y a pas de prix universel ni d’économies garanties pour toutes les organisations.
Quel processus aimeriez-vous améliorer en premier?
Indiquez la taille de votre entreprise et le travail pour lequel vous cherchez de l’aide. Nous discuterons d’une première structure utile, de ses exigences et des prochaines étapes.